
朝礼ネタ:「相手に伝える」のではなく「相手に伝わる」言葉遣いをしよう
(例文)「相手に伝える」のではなく「相手に伝わる」言葉遣いをしよう
皆さんは日々会話をするときにどのように言葉を選んでいますか?
私は常にどの言葉、単語を使えば、効果的に相手に伝わるか、を考えています。
例えば、インターネットの使い方を教えるとして、ご老人と小学生では使う言葉を変えています。
皆さんも、意識はしていないかもしれませんが、きっと変えています。
話し方、スピード、抑揚のつけ方、単語、所作。
どれをとっても同じ話し方で万人に伝わることはありません。
相手を知り、自分の言葉で、自分の意図をどのように伝えるか。
相手に話すのではなく、相手に理解してもらって初めて伝わったと言えます。
皆さんはちゃんと相手に伝えることができていますか?
その言葉は相手に理解してもらえていますか?
相手の理解が足りないと思考を放棄していませんか?
今一度立ち返り、相手に伝わる、理解してもらえる話し方を考えてコミュニケーションをとれば、
自然に業務がスムーズに進むようになるかと思います。
相手を考え、思いやった言葉選びで自分の意図を正確にくみ取って貰い、気持ちよく業務ができる一日にしましょう!
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