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17日午前、北海道の新千歳空港で、搭乗待合室の店舗がハサミを紛失した影響で、保安検査が約3時間中断しました。
朝礼ネタ:新千歳空港、ハサミ紛失で3時間の中断-報連相の徹底とミスした時の予防策-
(例文)新千歳空港、ハサミ紛失で3時間の中断-報連相の徹底とミスした時の予防策-
おはようございます。
気になったニュースを1つとりあげます。
先日、新千歳空港の搭乗待合室で、店舗の方がハサミを紛失したことが原因で、保安検査が約3時間中断、機内で離陸を待っていた乗客も再検査が必要となり、出発ロビーは大変混雑したという騒動がありました。
ハサミを失くした従業員の気持ちを察すると、とても居た堪れない話ですが、紛失したことをしっかりと報告をした店舗スタッフの行動は、勇気ある行動だと感じました。
こうした事態が発生した際に、上司やお客様に速やかに報告することは非常に勇気のいることですし、その行動の遅さが大問題になってしまう世の中です。
今回、多くのお客様に迷惑をかけた所は反省すべきですが、ミスを隠さず、責任感を持って行動することの大切さを改めて感じました。
もちろん、今回のような事態が発生しないようにするための予防策も必要です。
例えば、ハサミなどの危険物を取り扱う際には、紐をつけて無くさないようにする、あるいは専用の保管場所を設けるといった再度起こらないような工夫が必要です。
日常業務における「ちょっとした工夫」や「確認」を怠らないこと。そして、何かあった際の報連相をこのニュースを教訓にして私も仕事をしていきたいと思います。
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