朝礼ネタ：信頼と信用のちがい（例文付き）

（例文）信頼と信用のちがい

スピーチ時間：およそ1分

信頼できる営業、信用できる営業、どちらになりたいでしょうか？

”営業”の部分を”人”に置き換えてもよいのかもしれません。

信頼できる人、信用できる人、どちらを目指したいでしょうか？

信頼という字は”信じて頼る”と書きます。信用という字は”信じて用いる”と書きます。

特に営業現場で、単なる御用聞きになってはいませんか？

お客様の御用聞きだけをしてませんか？それを成果に繋げられていますか？

御用聞きでの訪問があってもよいのです。雑談に付き合うだけの時間となってもいい。それで関係性が終わってしまうことが問題なのです。

御用聞きから、頼られる人へ変化できていますか？

私たちが目指すのは御用聞きではなく、頼られる人材です。

どんな人であれば頼られるのか、ぜひイメージをもって、その姿を目指しましょう。