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2月末に起きたみずほ銀行のATM障害について藤原弘治頭取が事態を把握したのは、問題発生から約3時間半後でネットニュース経由だったことがわかりました。キャッシュカードの取り込みなど当時は顧客対応の遅れが問題になりましたが、経営陣への情報共有がされていなかったことが浮き彫りになりました。
朝礼ネタ:みずほ銀行のATM障害、頭取がネットニュース経由で把握-報連相出来てますか?-
(例文)みずほ銀行のATM障害、頭取がネットニュース経由で把握-報連相出来てますか?-
おはようございます。
2月末に起きたみずほ銀行のATM障害について第三者委員会による調査で驚くべき事実が明かされました。
それは、みずほ銀行のトップである頭取が当時部下からの報告ではなく、問題発生後3時間半後のネットニュースで障害を知ったとのことです。
再発防止に努めたいと話しておりましたが、そもそもこの大銀行で報連相が出来ていない事実に同じ社会人として唖然としてしまいました。
しかしながら、人の振り見て我が振り直せではないですが、これは自分の戒めとしても考えなければいけないと思いました。
業務上で何か問題が起きた時、隠さないで上長にしっかり連絡をしているのか。
ミスが起きた時に二度と起こさないように部署内で情報を共有しているのか。
子供の頃から先生や両親に教えられていた報連相ですが、社会人の経験が増えるにつれ忘れてしまっているような気がします。
私も今一度、この件を他人事と思わずに改めて報連相の徹底を行いたいと思いました。
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